Schönes Ebay
Februar 3, 2008 von Rabenschwinge
Ich habe gerade ein kleines Problem mit Ebay. Vor einer Woche habe ich dort bei dem gleichen Verkäufer 4 Produkte ersteigert(gewerbliches Angebot), zu einem günstigen Preis von jeweils 15 Euro. Die Versandkosten betragen jeweils etwa 6,90 Euro für ein versichertes Paket. Es stand aber in dem Auktionstext aller 4 Auktionen, dass die vollen Versandkosten nur für das erste Produkt zu zahlen sind und für jeden weiteren Artikel dann nur noch 1 Euro Aufschlag.
Nach Ablauf der Auktion hatte ich dann für jeden Artikel eine eigene Email in meinem Postfach, und ich solle doch jeweils 21,90 Euro zahlen. Insgesamt wären dies dann 87,60 Euro. Ich habe daraufhin höflichst auf die Email geantwortet, dass der Preis laut Artikelbeschreibung aber 69,90 Euro betragen müsste und habe um Aufklärung gebeten. Leider habe ich darauf noch keine Antwort erhalten. Gestern habe ich den Verkäufer über das Ebaykontaktformular angeschrieben und ihm eine alternative Emailadresse angeboten, falls er mir geschrieben haben sollte, ich aber keine Antwort erhielt, wegen Spamfilter oder ähnlichem. Auch keine Antwort.
Ich denke, dass er das absichtlich macht, um erhöhte Versandkosten zu kassieren. Und weiß nicht wie ich reagieren soll. Die erniedrigten Versandkosten waren der Hauptgrund, dass ich die Artikel ersteigert habe. Hätte dies nicht im Text gestanden, hätte ich nicht mitgesteigert.
Weiß denn jemand was man denn da machen kann?
Aloah..
ja. die elektronische Küste und ihre Tücken… stand denn drinnen, also in der Artikelbeschreibung, wie man beim Kauf von mehreren Artikeln vorzugehen hat?
Ich hatte jüngst ein ähnliches Erlebnis (auch wenn ich mich jetzt wie diese *genau, ist mir auch schon passiert.. und noch viel viel schlimmer - Menschen anhöre).. da war Sofortkauf, Versand 2,90, jeder weitere Artikel sogar kostenfreier Versand..
Krux an der Sache war, dass man wohl die Kaufabwicklung nicht vollenden durfte (also dieses, bitte zahlen sie jetzt-gedöns), sondern mit Kauf des ersten Artikels drauf hinweisen musste, dass man noch weitere zu kaufen gedenkt, erst nach Erwerb des letzten Artikels sollte die Kaufabwicklung getätigt werden und dann ein kurzer Hinweis nochmal per Mail erfolgen..
Ich hab natürlich alles verkehrt gemacht, was man machen konnte. und der Verkäufer war auch wirklich unfreundlich - aber am Ende hatte ich meine einmaligen Versandgebühren und war wieder etwas schlauer..
Also. zurück zum Anfang: Was stand in der Beschreibung?
lg
Miss*P
Also das war ne normale Auktion, kein Sofortkauf.
Zu den Portokosten steht nur das dabei:
Die Portokosten betragen fuer diesen Artikel als versichertes Paket 6,90 € und fuer jeden Weiteren 1.-€
okay. dann würde ICH einfach nur den Betrag überweisen, der ja lt. Auktion anfallen würde, sprich, einmal 6,90 und dann für die weiteren Artikel jeweils 1 Euro.. er würd sich ja melden, wenn es nicht passt… dann kannst Du ihn nochmals auf seinen Text hinweisen..
Was meint Ebay dazu?
Mach zur Sicherheit noch Screenshots, vielleicht ändert der die Bestimmungen plötzlich noch ab.
LG
perfekte Idee! ,)
Ich hatte da auch schon so einige Probleme. Ich rate dir davon ab Geld zu überweisen, bevor du die Sache nicht geklärt hast.
Sprich ihn noch mal darauf an, und sage klipp und klar, wieviel du bereit bist zu zahlen.
Wenn er nicht antwortet würde ich kein Geld überweisen.
Falls er frech wird kannst du ihm auch androhen bei ebay zu melden. Dann gehts meistens.
Danke für die Ratschläge. Screenshots habe ich gemacht, warte aber noch immer auf ne Antwort. *grml* Hoffen wir mal, dass er in Urlaub ist……